Política de Privacidad

Última Actualización: Mayo 08, 2024

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Para nosotros, tu privacidad es lo primero. Por eso, en esta Política de Privacidad te explicamos nuestras prácticas con respecto a la recopilación, transferencia, almacenamiento, divulgación y otros usos de Tu Información recopilada por nosotros a través de nuestra aplicación móvil llamada SEND, incluyendo sus subdominios, contenidos y soluciones (la “Plataforma”), los cuales son operados por Leap Financial Inc.

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Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilamos a través de otros medios que no sean nuestros Servicios, ni a la información recopilada por cualquier persona o entidad que no seamos nosotros, aunque ésta esté relacionada con nuestros Servicios (ya sea un sitio web, contenidos digitales o aplicaciones de terceros).

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Lee atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros Servicios. Al utilizarlos, o al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones (“Términos”), accedes a cumplir con nuestros Términos, incluyendo esta Política de Privacidad. Si no deseas que la información se utilice o divulgue de la manera descrita en esta Política de Privacidad, o si no estás de acuerdo con cualquier término o condición de esta Política de Privacidad o de nuestros Términos, entonces no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios, para que no recopilemos tu información.

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Los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les atribuye en nuestros Términos y Condiciones. “Controles del idioma inglés.  Se proporciona una traducción de este Acuerdo para tu conveniencia y puede no representar con exactitud la información descrita en idioma inglés. Los significados de los términos, condiciones y descripciones en el presente están sujetos a las definiciones e interpretaciones traducidas del idioma inglés.”

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1. Nuestra Recopilación De Tu Información, Y De La De Terceros

De vez en cuando, necesitemos recopilar tu información o la información de terceros. Los casos en los que esto puede pasar incluyen el proceso de registro a nuestros servicios, cuando inicias tus transacciones u otras actividades realizadas en la plataforma o a través de nuestros servicios, y cuando te comunicas con nosotros (incluyendo nuestro Servicio de Atención al Cliente) o con terceros con los que tenemos relaciones. Además, recopilamos la información que generas al utilizar nuestros servicios complementarios. Por ejemplo, nuestros servicios pueden permitirte comunicar, compartir o publicar información con nosotros, así como con otros usuarios a través de nuestros servicios. Como cuando solicitas fondos a terceros a través de nuestros servicios. También podemos recopilar información a partir de otras fuentes, como nuestros proveedores de servicios externos, de verificación de identidad y de bases de datos electrónicas. Algunos ejemplos de la información que recopilamos como resultado de las prácticas descritas anteriormente incluyen:

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• Tu nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto e información de tus tarjetas de crédito o débito.
• Información que nos proporcionas sobre terceros, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

Es importante tener en cuenta que nuestros Servicios requieren acceso a tu lista de contactos para simplificar y optimizar algunas transacciones. Los tipos de información que recopilamos de tu lista de contactos incluyen a) nombres de contactos y b) números de teléfono. Usamos los datos para iniciar tu solicitud de fondos y confirmar el estado del pago.

No compartimos la información de tu lista de contactos con terceros, excepto en los casos mencionados en la Sección 8 del presente documento.

Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos y las de tus contactos por lo que hemos implementado medidas sólidas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la adulteración, la divulgación o la destrucción.

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2. Otra Información Que Recopilamos (Información No Personal Identificable)

También recopilamos datos de una forma que, por sí sola, no permite la asociación directa con ninguna persona concreta. Podemos recoger, utilizar, transferir y divulgar estos datos para cualquier fin. Los siguientes son algunos ejemplos de información no identificable que recogemos, y cómo podemos utilizarla:

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• Podemos recopilar información como la ocupación, el idioma, el código postal, el código de área, el identificador único del dispositivo, la URL de referencia, la ubicación y la zona horaria en la que se utiliza un producto para que podamos comprender mejor el comportamiento del cliente y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
• Podemos recopilar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web y en los servicios de la nube móvil. Esta información se agrega y se utiliza para ayudarnos a proporcionar información más personalizada a nuestros clientes y para entender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés. Los datos agregados se consideran información no personal, a los efectos de esta Política de Privacidad.
• Podemos recopilar y almacenar datos sobre el uso que ejerces sobre nuestros Servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede ser utilizada para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros Servicios. Salvo en casos limitados para garantizar la calidad de nuestros Servicios en Internet, dicha información no se asociará a tu dirección IP.
• Con tu consentimiento explícito, podemos recopilar datos sobre cómo utilizas tu dispositivo y aplicaciones para ayudar a los desarrolladores de aplicaciones a mejorarlas.

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Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada será tratada como información de identificación personal, mientras permanezca combinada.

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3. Cookies Y Otras Tecnologías

Nosotros y los terceros que actúan en nuestro nombre, podemos utilizar diversas tecnologías para recopilar y almacenar información, incluido el envío de cookies, balizas web, etiquetas de píxel u otros identificadores anónimos a tu dispositivo.Estas tecnologías nos ayudan a saber que estás conectado o utilizando nuestros Servicios, a proporcionar funciones basadas en tus preferencias, a entender cuándo y cómo interactúas con nuestros Servicios y a recopilar otra información relativa al uso de nuestros Servicios.

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La información recogida a través de estas tecnologías, por sí sola, no puede utilizarse para determinar tu identidad. Sin embargo, dicha información puede combinarse de manera que se convierta en información personal identificable (es decir, información que puede identificarte). Por ejemplo, podemos vincular esta información, a la información personal que recopilamos de otras fuentes o que nos proporcionas. Si esto ocurre, trataremos la información combinada como información de identificación personal.

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Es posible desactivar algunas (pero no todas) las cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador, pero hacerlo puede afectar a la funcionalidad de nuestros servicios. El método para deshabilitar las Cookies u otras tecnologías de recopilación automática puede variar según el dispositivo y el navegador, pero normalmente se puede encontrar en las preferencias o en los ajustes de seguridad. Por ejemplo, los dispositivos iOS y Android, tienen ajustes diseñados para limitar las formas de seguimiento de anuncios.

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Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestros Servicios o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios o medios. Nuestros socios externos pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en nuestros Servicios y otros sitios con el fin de ofrecerte publicidad basada en tus actividades de navegación e intereses. Si deseas excluirte de la publicidad basada en tus intereses, por favor solicítalo al correo electrónico: legal@numiapps.com o enviando una comunicación postal al Administrador del Programa: Leap Financial Inc. con dirección en  2900 Southwest 28th Terrace, Suite 202, Coconut Grove, FL 33133, USA.

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4. Otra Información Determinada

Información general de uso y preferencias. Podemos recopilar, recibir y almacenar información sobre el uso general de nuestros Servicios (como detalles sobre cómo y cuándo has utilizado nuestros Servicios, interacciones con nuestros Servicios, información de inicio de sesión, recursos a los que accedes, tu dirección de protocolo de Internet, tu tipo de navegador y tu tipo de dispositivo), así como tus preferencias.

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Información del dispositivo. Cuando accedes o utilizas nuestros Servicios a través de tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo, podemos recopilar información relativa a tus dispositivos, como los modelos e identificaciones de hardware, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo de solicitud, el contenido de tu solicitud e información de uso básica sobre tu utilización de nuestros Servicios, como la fecha y la hora. Además, podemos recopilar información sobre eventos a nivel de aplicación, como fallos, y asociarla temporalmente a tu cuenta (si la hay) para proporcionarte un servicio de atención al cliente más completo. También podemos recopilar y almacenar información localmente en tu dispositivo, utilizando mecanismos como el almacenamiento web del navegador y las cachés de datos de las aplicaciones.

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Información de localización. Si nos envías tu código postal u otra información geográfica, puedes proporcionarnos información sobre tu ubicación. Además, si habilitas la recopilación de información de ubicación en tu dispositivo, podemos recopilar información sobre tu ubicación real, como las coordenadas GPS de tu dispositivo móvil. También podemos utilizar otras tecnologías para determinar tu ubicación(por ejemplo, a través de la ubicación de puntos de acceso Wi-Fi o torres de telefonía móvil cercanas) u obtener tu ubicación a través de servicios terceros.

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Otros datos de IP. Recogemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye las direcciones del Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador y el idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web y las aplicaciones de referencia y de salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora y los datos de los clics. Utilizamos esta información para comprender y analizar las tendencias, administrar el sitio, conocer el comportamiento de los usuarios en el sitio, mejorar nuestros productos y servicios y reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

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Datos sobre clics. En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, utilizamos un"URL de clic" vinculado al contenido del sitio web de SEND. Cuando los clientes hacen clic en uno de estos enlaces, pasan por un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino en nuestro sitio web. Hacemos un seguimiento de estos datos para ayudarnos a determinar el interés en determinados temas, así como medir la eficacia de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefieres que no te rastreen de esta manera, no cliques en ninguno de los enlaces de texto o gráficos de los mensajes de correo electrónico. Además, las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer, y nos indican si el correo ha sido abierto. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.

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5. Recolección De Información Por Parte De Terceros a Través De Nuestros Servicios

Algunas características o funcionalidades de nuestros Servicios pueden ser utilizadas por terceros, como Unidos, Visa y otros proveedores de contenidos y aplicaciones. Estos terceros pueden recopilar información sobre ti cuando utilizas nuestros Servicios. Nosotros no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros, ni la forma en que pueden utilizarse. Si tienes alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debes ponerte en contacto directamente con el proveedor responsable.

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6. Niños Menores De 13 años

Nuestros Servicios están pensados para ser accedidos y utilizados sólo por adultos y no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor a 13 años, y no debes proporcionarnos ninguna información relativa a ninguna persona menor de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de cualquier persona menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar rápidamente esa información de nuestros registros.

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7. Cómo Utilizamos La Información Que Recopilamos

Nosotros y nuestros afiliados utilizaremos la información que recopilamos de acuerdo con esta Política de Privacidad para diversos fines comerciales lícitos. Entre otros, los que se listan a continuación:

• Para proporcionar nuestros Servicios. Por ejemplo, para procesar tus transacciones realizadas en nuestro portal web a través de nuestros Servicios.
• Para crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.
• Para fines de prevención de pérdidas y antifraude. Para evitar pérdidas, fraudes u otros usos ilegales de nuestros Servicios,
• Para cumplir con las leyes, normas o reglamentos aplicables, incluso con respecto a cualquier mandato aplicable contra el blanqueo de dinero,
• Para verificar la identidad, ayudar a la identificación de los usuarios y determinar los servicios adecuados.
• Para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre tus transacciones, así como cambios en nuestros Términos y Condiciones.
• Para fines internos, como la auditoría, el análisis de datos y la investigación, para mejorar los productos y servicios de SEND, así como las comunicaciones con los clientes,
• Para resolver problemas y disputas, y participar en otros asuntos legales y de seguridad, por ejemplo, para supervisar el cumplimiento de esta Política de Privacidad, nuestros Términos (incluidos los términos y condiciones incorporados o referenciados en nuestros Términos), y cualquier otro acuerdo y política aplicable, cumplir con otros requisitos legales y reglamentarios, y proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios, así como para mostrar anuncios a las audiencias objetivo de nuestros anunciantes. Ten en cuenta que, aunque no divulguemos su información personal para estos fines sin tu consentimiento, si haces clic o interactúas de otro modo con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumple con tus criterios de selección.

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8. Divulgación De La información Que Recopilamos – Divulgaciones Generales

Podemos revelar la información que recopilamos en los siguientes casos:

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• A nuestros afiliados y a sus respectivos empleados, agentes y representantes que participan en la prestación de nuestros Servicios y otros productos y servicios.
• A cualquier persona que, a nuestro juicio razonable, esté autorizada a recibir dicha información, incluso como resultado de tus relaciones comerciales con dicha persona (por ejemplo, tu abogado),
• A nuestros proveedores externos que prestan apoyo a nuestras operaciones internas y comerciales, incluida la gestión del procesamiento de datos, la verificación de datos, el almacenamiento de datos, la investigación, el marketing interno, la entrega de materiales promocionales, de marketing y de transacciones, y el mantenimiento y seguridad de nuestros Servicios.
• Para cumplir con el propósito para el que los proporcionas.
• Según lo exija la legislación aplicable o lo ordene un tribunal o un organismo regulador o administrativo.
• Cuando lo consideremos necesario, a nuestra entera discreción, si creemos que estás infringiendo cualquier ley, norma, restricción o reglamento aplicable, o que está interfiriendo de alguna manera con los derechos o la propiedad de otros, incluyendo nuestros derechos o propiedad.
• Si lo solicita cualquier autoridad gubernamental.
• Para hacer cumplir nuestras Condiciones, incluida esta Política de Privacidad, y cualquier otro acuerdo o política aplicable,
• A petición tuya,
• Para hacer cumplir o proteger nuestros derechos, y
• En relación con una transferencia comercial (véase "Otras divulgaciones de su contenido por parte de nosotros" a continuación).

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Ten en cuenta que la lista anterior no es limitativa y que podemos, a nuestra entera discreción, compartir, prestar, alquilar, vender o divulgar tu información con terceros en cualquier momento, para cualquier propósito legal, sin previo aviso ni compensación.

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Cuando revelamos la información que recopilamos a terceros, esta información estará permanentemente sujeta a las prácticas de uso e intercambio de información del tercero, y el tercero no estará restringido por esta Política de Privacidad con respecto a su uso e intercambio posterior de dicha información. En consecuencia, dichos terceros podrán seguir divulgando, compartiendo y utilizando dicha información. Al enviarnos información, estás consiente expresamente que dicha información sea divulgada y utilizada. Si no deseas que la información se comparta según lo descrito anteriormente, no debes proporcionárnosla.

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9. Otras Divulgaciones De Información Por Nuestra Parte

Agregación y Despersonalización. Podemos tomar la información que recopilamos y no identificarla, ya sea combinándola con información sobre otros (por ejemplo, agregando dicha información con información sobre otras personas) o eliminando las características (como tu nombre) que hacen que la información te identifique personalmente (es decir, no identificando dicha información).Podemos utilizar y divulgar esta información no identificada para cualquier propósito legal, incluyendo cualquier propósito comercial.

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Tus comunicaciones con terceros. Si nuestros Servicios te permiten enviar, compartir o comunicarte con terceros, ten en cuenta que (i) podemos mostrar tu dirección de correo electrónico u otro modo de comunicación a dichos terceros; y (ii) podemos utilizar cualquier información que nos proporciones sobre dichos terceros para facilitar la comunicación, y según lo establecido en esta Política de Privacidad.

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Transferencias Comerciales. Podemos revelar, alquilar, vender, ceder o transferir la información que recopilamos a terceros en relación con una transferencia comercial. Una "Transferencia de Negocios" significa una venta, adquisición, fusión, consolidación, reorganización, bancarrota u otro cambio corporativo que nos involucra, incluso si la Transferencia de Negocios sólo está siendo contemplada e independientemente de si la Transferencia de Negocios se relaciona con una parte o con todo nuestro negocio. Nada de lo dispuesto en esta Política de Privacidad pretende interferir con nuestra capacidad de transferir la totalidad o parte de nuestro negocio, patrimonio o activos (incluyendo nuestros Servicios) a un afiliado o a un tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito legal, sin previo aviso ni compensación para ti.

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10. Seguridad De La Información Que Recopilamos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Sin embargo, ten en cuenta que los métodos de transmisión y almacenamiento electrónico no son completamente seguros, y no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos, ya que algunos terceros pueden interceptar o acceder ilegalmente a las transmisiones o al almacenamiento electrónico.Además, no somos responsables de la evasión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad de nuestros Servicios. Por lo tanto, utilizas nuestros Servicios bajo tu propio riesgo, no debes esperar que la información que recopilamos permanezca siempre privada, y no garantizamos el funcionamiento o la adecuación de nuestras medidas de seguridad. En el caso de que un tercero no autorizado comprometa nuestras medidas de seguridad, no seremos responsables de ningún daño, directo o indirecto, causado por la capacidad de un tercero no autorizado de ver, utilizar o difundir dicha información.

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11. Opciones Sobre Cómo Utilizamos Y Divulgamos La Información

A continuación, se indican algunos mecanismos que te permiten controlar la información que recopilamos:

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Cookies. Si no deseas que recopilemos cookies, puedes configurar tu navegador para que rechacelas cookies o para que te avise cuando se envíen. Si lo haces, ten en cuenta que algunas o todas las partes de nuestros servicios pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

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Ofertas por correo electrónico. Si no deseas recibir ofertas por correo electrónico u otra información o comunicaciones de nuestra parte, puedes optar por no recibir dichas comunicaciones (salvo los correos electrónicos u otra información o comunicaciones relacionadas con la finalización de tu registro, la corrección de los datos de usuario, el cambio de contraseña y otras comunicaciones similares esenciales para tus transacciones en o a través de nuestros Servicios) utilizando el proceso de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior del correo electrónico que te hemos enviado. Ten en cuenta que la eliminación de tu nombre de nuestras listas de correo electrónico de marketing puede tardar hasta 15 días hábiles. Si optas por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puedes seguir recibiendo correos electrónicos de confirmación y de estado del envío.

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Ten en cuenta que nuestro sitio web no reconoce las señales de "no rastrear" de tu navegador.

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12. Actualizando Tu Información

SEND facilita la tarea de mantener tus datos exactos, completos y actualizados. Específicamente, si una parte de nuestros Servicios te permite crear una cuenta con nosotros, entonces podrás revisar y actualizar parte de tu Información ingresando a esa parte de nuestros Servicios, visitando la página del perfil de tu cuenta y haciendo cambios.

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13. Información Que Divulgas a Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o acceso a sitios web o servicios operados por terceros que están fuera de nuestro control. Los enlaces o el acceso a sitios web de terceros desde nuestros Servicios no suponen una aprobación por nuestra parte de dichos terceros, ni de sus respectivos sitios web, aplicaciones, productos, servicios o prácticas. No somos responsables de las políticas de privacidad, los términos y condiciones, las prácticas o el contenido de dichos terceros. Toda la información que reveles a dichos terceros estará sujeta a las políticas y prácticas de privacidad de estos. Debes revisarlas políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de revelarles información. Si tienes alguna pregunta sobre el uso que estos terceros hacen de esta información, debes revisar sus políticas y ponerte en contacto con ellos directamente.

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14. Funcionamiento De Nuestros Servicios a Nivel Internacional

Prestamos nuestros servicios en Estados Unidos y en otras jurisdicciones internacionales. Como resultado, la información que recopilamos puede ser procesada por nosotros en el país donde se recopila, así como en otros países donde las leyes relativas a la transferencia y el procesamiento de dicha información pueden ser menos estrictas que las leyes de tu país. Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información, aceptas esta transferencia y procesamiento.

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15. Cambios en Nuestra Política De Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de forma periódica. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que las publiquemos en nuestros servicios. Por lo tanto, te recomendamos que vuelvas a visitar esta Política de Privacidad de vez en cuando para revisar cualquier cambio que hayamos realizado. La fecha de la última actualización de nuestra Política de Privacidad figura al inicio del documento.

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16. Cómo Ponerse en Contacto Con Nosotros

Si tienes más preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas hacer una solicitud sobre la información que solicitamos, o deseas excluirte de estas Políticas de Privacidad, por favor ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico:legal@numiapps.com o enviando una comunicación postal al Administrador del Programa: Leap Financial Inc. con dirección en  2900 Southwest 28th Terrace, Suite 202, Coconut Grove, FL 33133, USA.

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17. El Metropolitan Commercial Bank

Es un programa del Metropolitan Commercial Bank (Member FDIC). Para conocer cómo el Metropolitan Commercial Bank maneja tu información, por favor visita la página web www.mcbankny.com/privacy-policy o comunícate al1-866-363-8226.

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